Plan de estudio
1). Atención al cliente...................................Institucional
2). Inducción a la institución
ética y valores.........................................Institucional
3). Atención al usuarios de acuerdo a
políticas de servicio ( norma ntsh 002
del min comercio industria y turismo)......Específico
JORNADA DE ACTULIZACIÓN I
4). Prestación de servicios hoteleros
y turísticos (norma ntsh 001 del min
comercio industria y turismo)....................Específico
5). Administración de recursos
(norma ntsh 005 del min comercio
industria y turismo)...................................Específico
6). Asesoría en la oferta turística .................Específico
7). Emprendimiento.......................................Institucional
8). Servicios de guianza................................Específico
9). Control de programas turísticos...............Específico
JORNADA DE ACTULIZACIÓN II
10). Informática............................................Específico
11). Organización de eventos
etiqueta y protocolo..............................Específico
12). Ingles técnico........................................Institucional
13). Destinos turísticos...............Especifico
JORNADA DE ACTUALIZACIÓN III
Practicas Externas